Bonjour @ tous,
Suite à une demande de Bambou qui n'arrivais pas à se désabonner de UtherVerse - RedLightCenter dans son mode VIP, voici la démarche à suivre pour effectuer l'arrêt de votre abonnement.
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Dans votre compte membre RLC vous pouvez vous désabonner sans passer par CCBill en leur demandant explicitement de le faire pour vous. Sur cette page !
Vous avez un choix de raison, choisissez simplement celle-ci :
"Too expensive - Financial Reasons" > Trop cher - Raison financière
En commentaire, ajouter une petite phrase tel que :
"Could you cancel my VIP subscription, please. Only that, dont errase my free membership.
Thank you"
Cette façon de faire assure RedLighCenter que c'est bien vous qui le demandez via votre compte personnel et non une usurpation d'identité.
Vous pouvez également suivre la même démarche en leur envoyant un mail ( support@utherverse.com ) avec votre eMail d'inscription.
Ou alors vous diriger vers CCBill ( https://support.ccbill.com ) en spécifiant :
- Votre eMail d'inscirption UtherVerse
- Votre numéro de carte de crédit utilisée lors de votre souscription VIP
- Votre numéro de souscription ( votre numéro de transaction lors de votre premier abonnement )
Vous pouvez évidement voir les informations nécessaires en français sur CCBill lorsque vous cliquez sur le drapeau de la France juste en haut à droite. Voir même les contacter par téléphone, fax, eMail.
CCBill :
Horaires : 24 heures/24, 7 jours/7, 365 jours/an.
Tél. : +1-888-596-9279
E-mail : consumersupport@ccbill.com
Fax : 480-449-8820
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En espérant vous avoir aidé sur la démarche à suivre pour vous désabonner de votre abonnement VIP sur UtherVerse - RedLightCenter.
Bon amusement @ tous,
Georges
